Hohe Patientenzufriedenheit erneut bestätigt
Das EndoProthetikZentrum (EPZ) am Krankenhaus Elsterwerda hat sich darauf spezialisiert, künstliche Gelenke, sogenannte Endoprothesen, nach dem aktuellsten Standard einzusetzen. Die verschlissenen und schmerzenden Gelenke zu ersetzen, ist ein großer Fortschritt in der Medizin.

Erfolgreiche Rezertifizierung in 2023
Das EPZ ist mittlerweile Dreh- und Angelpunkt für Hüft- und Kniegelenksersatz im Elbe-Elster-Kreis und weit darüber hinaus. Seit 10 Jahren gilt es als zertifiziertes Zentrum und hat 2023 zum dritten Mal die Rezertifizierung erfolgreich bestätigt bekommen. Insgesamt wurden rund 4.460 Patientinnen und Patienten behandelt. Allein im Jahr 2023 waren es über 550 Operationen an Knie- und Hüftgelenken, darunter geplante Eingriffe und akute Frakturbehandlungen.

Hohe Patientenqualität bestätigt
Die Ergebnisse der Patientenbefragung aus dem vergangenen Jahr bestätigen dem EPZ erneut eine besonders hohe Qualität und Patientenzufriedenheit. Insgesamt 98,11 Prozent der Befragten waren mit der Behandlung zufrieden. Dies stellt eine Verbesserung zum Jahr 2022 dar, indem die Zufriedenheit mit 96,81 Prozent bereits in einem sehr guten Bereich lag. Besonders zufrieden sind die Patientinnen und Patienten mit Punkten wie der Aufklärung zur Operation und Narkose (99,07 Prozent), der Freundlichkeit des Personals (96,26 Prozent) und der Behandlung durch die Physiotherapie (95,28 Prozent).
Einzige kleine Schwachstelle war der Erhalt von Informationen zum Behandlungsverlauf während des Aufenthaltes im Krankenhaus. Hier lag die Zufriedenheit bei 88,5 Prozent. „Ziel für dieses Jahr ist es, hier anzusetzen und die Patientenzufriedenheit noch zu erhöhen“, so Ines Aufgebauer, Qualitätsbeauftragte im EPZ.

Schmerzlinderung ausschlaggebend für Zufriedenheit
Insbesondere die Schmerzlinderung ist ein ausschlaggebender Punkt für die hohe Patientenzufriedenheit. Im Vergleich hatten vor der Operation 53,7 Prozent der befragten Patientinnen und Patienten in Bewegung große Schmerzen, nach der Operation waren es nur noch 2,1 Prozent. „Ziel ist die Schmerzlinderung und Funktionsverbesserung. Fast alle Patienten erleben danach eine deutlich verbesserte Lebensqualität, weil sie von Schmerzen befreit oder diese stark reduziert sind“, erklärt der Chefarzt der Chirurgie und Orthopädie Frank Hoffmann.
Die Zertifizierung des EPZ gilt nun für die nächsten drei Jahre, wird aber jährlich durch ein Überwachungsaudit der ClarCert GmbH überprüft. Somit können sich Patientinnen und Patienten auch weiter auf die hohe Behandlungsqualität verlassen.

Foto: Team des EndoProthetikZentrums in Elsterwerda (S. Henschel)